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Neukundenwerbung und Terminvereinbarung |
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weckt das Interesse des Kunden an Ihrem Unternehmen und liefert
alle notwendigen Basisinformationen für einen erfolgreichen
Präsentationstermin. |
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... Betreuung
des bestehenden Kundenstocks |
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Durch dauerhafte Betreuung erreichen Sie dauerhafte
Kundenzufriedenheit. Einen bestehenden Kunden durch einen neuen
zu ersetzen ist in der Regel aufwendiger und kostenintensiver
als bestehende Kunden zu halten. |
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... Mahnwesen |
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Persönliche Betreuung unter dem Aspekt
einer längeren Zusammenarbeit führen zu befriedigenden
Lösungen und rascheren Zahlungseingängen. |
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... Tele-Sales |
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Aktiver Telefonverkauf zählt zu den Stärken
von .
Wir überzeugen Ihre Kunden von den Produktvorteilen und
führen auch sofort die Bestellannahme durch. |
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... Ermittlung
von Ansprechpartnern und Datenkontrolle |
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bringt Ihre Datenbank auf den neuesten Stand. Wir ermitteln
für Sie Ansprechpartner samt Anschrift, E-Mail-Adresse,
Telefon- und Faxnummer, sowie alle zusätzlichen Informationen,
die Sie für Ihre Kundendatei benötigen. |
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... Verkaufsvorteile |
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Wir organisieren für Sie Direct-Mail-Aktionen
und führen die telefonische Nachbearbeitung dieser Mailings
durch. Ebenso laden wir Ihre Kunden persönlich zu Ihren
Präsentationen und Veranstaltungen ein. |
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... Marktforschung |
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führt unter firmeneigenen Kunden oder ausgewählten
Zielgruppen Umfragen durch unter Bedachtnahme der gewünschten
Information.
Wir stellen nicht nur unsere umfangreiche Datenbank zur Verfügung,
sondern erstellen bei Bedarf auch Fragebögen und Auswertungen. |
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... Hotlines |
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übernimmt Ihre Anrufe und betreut Ihre "Hotline".
Freundliche Damen und Herren erledigen kompetent Ihre Bestellannahme,
nehmen professionell Ihre Gespräche entgegen oder sorgen
für einen reibungslosen Ablauf von Gewinnspielen.
Von der Installation über den Betrieb der Hotline bis zur
Auswertung und Datenübermittlung führt
alle notwendigen Arbeitsschritte durch.
Innerhalb weniger Tage kann so ohne personellen Mehraufwand
oder zusätzliche Technik ein Customer Care Center für
Ihr Unternehmen eingerichtet werden.
Ebenso sorgen wir auch für die Einrichtung von Mehrwertnummern
(0800/..., 0900/...). |
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... Seminarbereich |
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Grundseminare
Professionelle Erstschulung von neuen Mitarbeitern
Training für Fortgeschrittene
Schulung von bestehendem Personal bedeutet nicht nur Weiterbildung,
sondern auch neue Motivation für Ihren Mitarbeiterstab.
Train the Trainer
Das Erstellen von Verkaufsleitfäden und die Schulung der
hausinternen Trainer bzw. Leiter führen wir in externen
sowie internen Seminaren durch.
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